Politique de remboursement

Politique de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour demander un retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

  • le produit doit être non porté
  • le produit doit être en parfait état
  • le produit doit être retourné dans son emballage d’origine
  • la demande doit être effectuée dans les 30 jours après réception

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, contactez notre support à l’adresse suivante : contact@marcoriviera.fr

Nous vous indiquerons la procédure à suivre.

Remboursements

Une fois le produit reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement via le moyen de paiement initial.

Le remboursement peut prendre quelques jours selon votre établissement bancaire.

Articles défectueux

Si votre produit arrive endommagé ou présente un défaut, contactez-nous rapidement avec une photo du problème. Nous trouverons une solution adaptée.

Contact

Pour toute question concernant un retour : contact@marcoriviera.fr